Términos y Condiciones — Beskar LLC (ibeskar.com)

1. Quiénes somos

Este sitio web (ibeskar.com) y los servicios que en él se ofrecen son operados por Beskar LLC («Beskar», «nosotros»), con domicilio en 6469 NW 104th Court, Doral, Florida 33178, Estados Unidos. Correo de contacto: beskar.re@gmail.com. Teléfonos: +1 (305) 721-8225 (también WhatsApp) y +1 (786) 982-0939 (línea del programa de mensajes y citas).

2. El servicio

Beskar presta servicios profesionales para el sector inmobiliario en cuatro líneas:

1. Consultoría inmobiliaria estratégica: diagnóstico y diseño de la estructura comercial de su operación.
2. Planificación patrimonial vinculada a decisiones inmobiliarias.
3. BeskarRE OS: implementación de sistemas comerciales y de gestión de relaciones con el cliente (en inglés, customer relationship management, CRM) para inversionistas, agentes y corredores (brokers) de bienes raíces.
4. Beskar Academy y AI & Automations: formación profesional para agentes y asesores inmobiliarios, e implementación de automatizaciones e inteligencia artificial aplicadas al proceso comercial.

La descripción de cada línea en este sitio es general. El alcance concreto de cada encargo (entregables, plazos y condiciones) es el que conste en la propuesta o acuerdo aceptado por usted para ese encargo.

3. Naturaleza profesional y contratación

Nuestros servicios se dirigen a profesionales, inversionistas y empresas del sector inmobiliario. La contratación se perfecciona cuando usted acepta una propuesta concreta de Beskar por un medio que deje constancia (firma, aceptación electrónica o confirmación escrita); el simple uso informativo de este sitio no crea por sí solo una relación de servicios.

4. Cómo se aceptan estos Términos

Estos Términos se aceptan mediante un acto afirmativo: al contactarnos por los canales vigentes (el chat del sitio, el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp), al optar por el programa de SMS o al aceptar una propuesta, usted tendrá acceso al enlace a estos Términos junto a la casilla, botón o confirmación de aceptación, y su clic o confirmación expresa constituye su aceptación. No damos por aceptados estos Términos por el solo hecho de navegar por el sitio. Conservamos el registro de cada aceptación (versión aceptada, fecha y hora y mecanismo empleado), y usted debe hacer lo propio con su copia.

5. Uso aceptable

Al usar este sitio y nuestros canales usted se compromete a: proporcionar información veraz en los formularios; no suplantar a otra persona; no enviar contenido ilícito, fraudulento o que infrinja derechos de terceros; no intentar comprometer la seguridad del sitio ni sobrecargar sus sistemas. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión prevista en la cláusula 11.

6. Programa de SMS

Descripción: si usted opta expresamente por ello, le enviaremos mensajes de texto con confirmaciones y recordatorios de citas, reprogramaciones y soporte al cliente, al número que nos haya facilitado.

Opt-in y consentimiento: la suscripción se realiza mediante los formularios web de Beskar, con una casilla dedicada al consentimiento de SMS, separada de otras aceptaciones y sin premarcar. Conservamos el registro de cada opt-in con su marca de tiempo. La frecuencia de los mensajes varía según su interacción y sus citas. Pueden aplicar las tarifas estándar de mensajes y datos de su operador; los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Cancelación (STOP): puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP al mismo número desde el que recibió los mensajes. Recibirá un mensaje final de confirmación y no le enviaremos más mensajes, salvo que vuelva a optar. Ayuda (HELP): responda HELP o escriba a beskar.re@gmail.com.

Datos de opt-in: no compartimos su información de opt-in de SMS —incluido su número de teléfono y su registro de consentimiento— con afiliados ni con terceros para fines de marketing o promoción. El tratamiento de estos datos se rige además por la Política de Privacidad.

Edad: el programa de SMS está reservado a personas de 18 años o más.

7. Precios, pagos y suscripciones

Los precios de cada servicio son los de la propuesta aceptada para ese encargo. Las condiciones de pago, anticipos y reembolsos de cada servicio son las de la propuesta aceptada por el cliente; en lo no previsto en ella, lo pagado por trabajo ya realizado no es reembolsable y lo pagado por trabajo no realizado sí lo es. Cuando un pago se realice en línea, se procesará mediante Stripe, la pasarela integrada en GoHighLevel; Beskar no almacena los datos completos de su tarjeta. Este sitio no ofrece hoy suscripciones con renovación automática; si en el futuro se ofrecieran, sus condiciones (precio total por período, fecha y aviso de cada cargo y ruta de cancelación en línea) se publicarán antes de la contratación.

8. Propiedad intelectual

El sitio, su marca, sus textos y sus materiales son propiedad de Beskar LLC o de sus licenciantes. Nada en estos Términos le transfiere esa titularidad. Puede consultar y descargar materiales para su uso interno relacionado con los servicios, manteniendo los avisos de propiedad.

9. Su contenido

Usted conserva la propiedad del material que nos envíe por los formularios, el chat o cualquier canal (comentarios, documentos, datos de su operación). Nos otorga únicamente la licencia limitada y no exclusiva necesaria para recibirlo, revisarlo y prestar el servicio para el que lo envió. Esa licencia termina cuando el encargo concluye o cuando usted elimine el material, salvo las copias que debamos conservar por obligación legal o por la gestión ordinaria de respaldos. No usaremos el material identificable de un cliente como testimonio o caso público sin su autorización.

10. Confidencialidad

La información no pública de su operación que comparta con Beskar para un diagnóstico o un encargo se tratará como confidencial y se usará solo para prestar ese servicio. Esta obligación no cubre la información que ya sea pública sin culpa de Beskar ni la que deba revelarse por mandato legal.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender el acceso al sitio o a un canal a quien incumpla la cláusula 5, con aviso cuando el daño no esté en curso. Usted puede poner fin a su relación con Beskar en cualquier momento escribiendo a beskar.re@gmail.com, y puede cancelar el programa de SMS en cualquier momento respondiendo STOP (cláusula 6): terminar debe costarle los mismos pasos que empezar. Al terminar la relación, el tratamiento de sus datos se rige por la Política de Privacidad.

12. Responsabilidad

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que la ley aplicable no permite excluir. En lo demás, la responsabilidad total de Beskar derivada de un encargo se limita a lo efectivamente pagado por ese encargo, y Beskar no responde por daños indirectos o lucro cesante, en la medida en que la ley lo permita. Los servicios se prestan con criterio profesional; ningún contenido de este sitio constituye garantía de resultados comerciales.

13. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Toda controversia se someterá a los tribunales estatales o federales competentes en Florida, salvo acuerdo escrito distinto para un encargo concreto. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la ley de su residencia le reconozca como irrenunciables, incluidos los que le correspondan como consumidor.

14. Cambios en estos Términos

Avisaremos los cambios significativos de estos Términos con antelación razonable, por correo electrónico o mediante aviso destacado en el servicio, indicando su fecha de vigencia. La versión que le vincula es la que usted aceptó; si no está de acuerdo con un cambio, puede poner fin a su relación antes de que entre en vigor (cláusula 11).

15. Contacto

Beskar LLC · 6469 NW 104th Court, Doral, Florida 33178, Estados Unidos · beskar.re@gmail.com · +1 (305) 721-8225 · +1 (786) 982-0939 · ibeskar.com

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